| ◆お支払いについて |
◆商品の返品・交換について |
【ご利用いただける決済方法】
クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、
がご利用になれます。
銀行振込・郵便振替は振込手数料、代金引換は代引手数料のご負担をお願いします。
お買い上げ合計金額が1000円以下の場合は、代金引換はご利用になれませんのでご了承くださいませ。
銀行振込、郵便振替はいづれも前払いとさせていただきます。ご入金されましたことを当店で確認後、商品の発送をさせていただきます。
※ご注文後必ず当店からのメールをご確認くださいませ。
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お客様の都合による返品交換はできません
お客様のご都合による商品の返品・交換、一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合については交換には応じかねます。
文字入れ・刻印した商品等特別注文品については一切返品をお断りします。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。
商品発送時に検品しておりますがご注文頂きました商品と違っていたり、お届け時の初期不良のみ交換とさせていただきます。
それ以外の場合は商品の性質上、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいかなる理由でも原則お受けできません。
ご注文お間違えやご注文いただいた後のキャンセルもお受けできません。ご了承お願いします。 |
| ◆商品のお届けについて |
◆お約束 |
【送料】
本州・四国・九州
630円 北海道・沖縄 1260円となっております
30,000円以上お買い上げで送料無料です。
沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、ご了承くださいませ。
【配達方法】
佐川急便にてお届けします。（一部ヤマト運輸 選択不可）
【梱包】
当店は環境保護・資源リサイクルの為、商品箱をエアクッションなどで包んで梱包いたします。
なお、お買い上げ合計金額が1000円以下の場合はメール便で送らせて頂きますのでご了承ください（メール便での配送日時のご指定はできません）
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お客様からいただいた大事な個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社に送られたお客様の情報は責任を持って安全に蓄積・管理し、第三者に譲渡・提供する事はございません。 |
| ◆ご注文から商品到着までのご注意 |
『
グランハーツ オンライン店』では、ご注文のお間違えや、いたずら・悪質などのご注文を避けるためにお客様とのご連絡を大切に考えております。
ご注文後に当店よりメールを送らせていただいております。
そのメールをご確認後返信をお願いしておりますので、
ご注文後必ず当店からのメールをご確認くださいませ。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
ご注文から商品発送まで約3〜5日かかります。(商品によっては1ヶ月ほどかかることもございます。)
ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。 |
| ◆営業日・時間のご案内 |
【『グランハーツ オンライン店』の営業日】
≪ご注文受付≫ 年中無休 24時間
≪業務日・時間≫月火木金土 午前11時〜午後5時
≪休 業 日≫ 水曜日、祝日・臨時休業
休業日、業務時間外のお問い合わせやメールへの返信、商品の発送は
原則として翌営業日より順次対応させていただきますので、ご了承くださいませ。
臨時休業についてはトップページなどにお知らせしていきますので、ご参考にしてくださいませ。
【実店舗営業日】
≪営業時間≫午前10時〜午後8時
≪定休日≫ 毎週水曜日
≪休業日≫ 年末年始 臨時休業 ※オンライン店と本店店舗では営業日・営業時間が異なりますのでご注意ください! |
